內(nèi)容摘要注冊(cè)安全工程師管理真題第一章：安全心理與行為
【2024】“路怒癥”形容在交通阻塞情況下開車壓力與挫折所導(dǎo)致的憤怒情緒。據(jù)統(tǒng)計(jì)有60.72%的駕駛員發(fā)生過“路怒“的情況，下列氣質(zhì)情緒類型中，接近"路怒癥"群體氣質(zhì)情緒的是( )
A. 多血質(zhì)
B. 黏液質(zhì)
C. 膽汁質(zhì)
D. 抑郁質(zhì)
參考答案：C
參考解析：交通心理學(xué)研究顯示，人的心理狀態(tài)對(duì)交通安全隱患的影響非常重要，不同氣質(zhì)類型的司機(jī)交通事故發(fā)生率不同，膽汁質(zhì)的人被認(rèn)為是"馬路第一殺手 多血質(zhì)的人排第一。多血質(zhì)的人情緒比較容易受到壓力的影響，不利于安全駕駛。此外，多血質(zhì)的人比較粗心，時(shí)常疏忽對(duì)設(shè)備的定期檢查，也給行車安全造成隱患。抑郁質(zhì)的人思想比較狹窄，不易受外界剌激的影響，做事刻板、不靈活，積極性低。他們?cè)隈{車中容易疲勞。黏液質(zhì)的人被認(rèn)為是交通事故發(fā)生概率最少的群體。但是他們自信心不足，在遇到突然抉擇時(shí)容易猶豫不決。綜上，膽汁質(zhì)最貼近路怒癥氣質(zhì)情緒。
【2021】某公司在加強(qiáng)員工職業(yè)心理健康管理的活動(dòng)中，對(duì)員工進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和訪談。訪談過程中員工提出，希望得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，這種行為會(huì)使人感到自己有價(jià)值、有能力，能夠產(chǎn)生積極的工作熱情。根據(jù)個(gè)性傾向性理論，該公司員工提出的這種想法體現(xiàn)了人的(?)。
A. 動(dòng)機(jī)
B. 興趣
C. 需求
D. 價(jià)值觀
參考答案：A
參考解析：本題考查的是安全心理與行為。
動(dòng)機(jī)是為了滿足個(gè)體的需要和欲望，達(dá)到一定目標(biāo)而調(diào)節(jié)個(gè)體行為的一種力量。動(dòng)機(jī)以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來(lái)，直接引起個(gè)體的相關(guān)行為。
注意：本題動(dòng)機(jī)與需求存在一定爭(zhēng)議，題干背景的描述與需求中的尊嚴(yán)需求定義也有相符的部分，老師的真題解析講解認(rèn)為題干背景的描述的內(nèi)容以及眾多需求的表現(xiàn)都源自動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)更符合題意。
【2021】某新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“層次需求理論”，制定了一系列安全激勵(lì)措施。根據(jù)馬斯洛“層次需求理論”，排序最高的安全激勵(lì)措施是(?)。
A. 噴漆車間員工因連續(xù)兩次違反安全生產(chǎn)禁令被辭退
B. 安全文化期刊中公布安全積分高的標(biāo)兵員工
C. 氫能測(cè)試車間各班組開展流動(dòng)安全紅旗競(jìng)賽
D. 開展員工家屬進(jìn)車間，關(guān)愛支持員工安全活動(dòng)
參考答案：B
參考解析：本題考查的是安全心理與行為。馬斯洛的需求層次理論是心理學(xué)中的激勵(lì)理論。包括人類需求的五級(jí)模型，通常被描繪為金字塔內(nèi)的等級(jí)，即各類需求從層次結(jié)構(gòu)的底部向上排序依次升高，分別為：①生理需要，即食物和衣服；②安全需要，即工作保障，主要表現(xiàn)為降低生活中的不確定性；③歸屬與愛的需要，即友誼、歸屬和愛；④尊嚴(yán)需要，即社會(huì)和自身對(duì)自身的承認(rèn)與尊重；⑤自我實(shí)現(xiàn)，即才能、潛力及天賦的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。
B選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是尊嚴(yán)需要，C選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是歸屬與愛的需要。
【2022】美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人的需要按其強(qiáng)度的不同排列成5個(gè)等級(jí)層次，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)在改造和提升管理方面采取了多樣化措施，下列措施中屬于滿足員工安全需要的有(??)
A. 為員工提供情緒發(fā)泄室
B. 完善各車間安全防護(hù)設(shè)施，提升防護(hù)水平
C. 定期開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提升員工安全操作技能
D. 開展安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)
E. 組織全體員工開展火災(zāi)逃生應(yīng)急演練
參考答案：BCE
參考解析：一是生理需要，生存直接相關(guān)的需要；二是安全需要，包括對(duì)結(jié)構(gòu)、秩序和可預(yù)見性及人身安全等的要求，其主要目的是降低生活中的不確定性；三是歸屬與愛的需要，隨著生理需要和安全需要的實(shí)質(zhì)性滿足，個(gè)人以歸屬與愛的需要作為其主要內(nèi)驅(qū)力；四是尊嚴(yán)需要，既包括社會(huì)對(duì)自己能力、成就等的承認(rèn)，又包括自己對(duì)自己的尊重；五是自我實(shí)現(xiàn)，是指人的潛力、才能和天賦的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。A選項(xiàng)屬于生理需要 BCE選項(xiàng)屬于安全需要 D選項(xiàng)屬于尊嚴(yán)需要
【2023】某市醫(yī)藥集團(tuán)組織對(duì)人員行為和影響安全績(jī)效的心理狀態(tài)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查出的安全心理狀態(tài)進(jìn)行分類總結(jié)，能夠用于企業(yè)提升安全績(jī)效的心理狀態(tài)有（）。
A. 省能心理
B. 好奇心理
C. 僥幸心理
D. 冒險(xiǎn)心理
E. 群體心理
參考答案：BE
參考解析：好奇心理。好奇心理是由興趣驅(qū)使的，興趣是人的心理特征之一。青年工人和剛進(jìn)廠的新工人對(duì)機(jī)械設(shè)備、環(huán)境等有一點(diǎn)恐懼心理，但更多的是好奇心理，他們對(duì)安全生產(chǎn)的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足，于是將好奇心付諸行動(dòng)，從而導(dǎo)致事故發(fā)生，無(wú)證駕駛往往是此種心理使然。從安全生產(chǎn)的角度而言，應(yīng)對(duì)青年工人和新工人進(jìn)行形式多樣的安全教育，增強(qiáng)他們的自我保護(hù)意識(shí)；因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，幫助他們學(xué)會(huì)經(jīng)常注意自己的行為和周圍環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)事故隱患，從而防止事故的發(fā)生。
群體心理。如果群體規(guī)范和"領(lǐng)袖"是符合目標(biāo)期望的，就產(chǎn)生積極的效果，反之則產(chǎn)生消極效果。若使安全作業(yè)規(guī)程真正成為群體規(guī)范，且有"領(lǐng)袖"的積極履行，就會(huì)使規(guī)程得到貫徹。許多情況下，違反規(guī)程的行為無(wú)人反對(duì)，或有人帶頭違反規(guī)程，這個(gè)群體的安全狀況就不會(huì)好。應(yīng)該利用群體心理，形成良好的規(guī)范，使少數(shù)人產(chǎn)生從眾行為，養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣。
