1.節(jié)假日運輸高峰的應急處置
1.1 特別重大（Ⅰ級）
客流分流
（1）必要時采取限時進站措施（由站長決定），增加適當?shù)陌脖Ｈ藛T對客流進行管控。
（2）聯(lián)系運調中心，請求運力支持，增開班次，必要時請求緊急疏運。
1.2 重大（Ⅱ級）
1.2.1 售票
（1）增加臨時票窗。
（2）改若干臺自助售票機為取票機。
（3）自助取票機區(qū)域內再增加工作人員，做好旅客取票、進出站等的引導工作。
1.2.2 安檢
（1）增開無行包通道，并在該區(qū)城內安排工作人員。
（2）安檢區(qū)內再各增加安保人員，并加強作業(yè)現(xiàn)場巡查。
1.2.3 客流分流
（1）采取隔離措施，控制前往候車室的流量及流速，增加安保人員進行客流的引導，并進行必要的管控舉措，防止客流對流現(xiàn)象的發(fā)生。
（2）售票大廳設置隔離，再增加若干安保人員。使售票大廳變?yōu)橐粋€獨立的空間。現(xiàn)場人員要密切關注售票處客流量，采取相應措施。
（3）電梯改為下行，并增派若干安保人員。
（4）安檢口及公共場所增加武警若干嚴加值守。
（5）與公安密切聯(lián)系，安排其進行巡查，維護現(xiàn)場秩序。
（6）利用站內廣播、電視屏等播報客流信息，做好客流的疏導及宣傳工作。
（7）聯(lián)系運調中心，請求運力支持，增開班次。
1.2.4 候車
（1）增設應急候車區(qū)。
（2）密切關注檢票區(qū)域客流聚集狀態(tài)。
2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置
2.1 特別重大（I 級）、重大（Ⅱ級）
發(fā)生特別重大、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時應及時向單位所在地衛(wèi)生部門報告，由國家衛(wèi)生健康委或全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部統(tǒng)一領導和指揮應急處置工作。
2.2 較大（Ⅲ級）發(fā)生較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時應及時向所在地衛(wèi)生部門報告，由所在地人民政府或突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部統(tǒng)一領導和指揮應急處置工作。
2.3 一般（Ⅳ級）發(fā)生一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，車站應啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
車站突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場指揮機構負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的統(tǒng)一領導和指揮，根據(jù)衛(wèi)生部門提出的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作建議進行應急處理，并按規(guī)定要求上報。
2.4 未分級等件
要高度關注事件發(fā)展動態(tài)，達到國家報告規(guī)定的，要立即按規(guī)定要求上報。
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