客運企業應當建立駕駛員崗前培訓制度，合格后方可上崗。《中華人民共和國安全生產法》規定，未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。
客運駕駛員崗前培訓不少于 24 學時，也可以根據自身的業務需求和培訓要求，適當增加理論培訓學時。駕駛員每天的培訓時間，企業可自行調整。理論培訓中應盡可能采用圖像、動畫、錄像等多媒體教學方法，使教學內容形象、生動，增強教學的趣味性。
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