當(dāng)前，中國的健康服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，政策支撐更完善，健康服務(wù)更系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)更成熟，商業(yè)模式更創(chuàng)新，產(chǎn)品服務(wù)更智能，新興技術(shù)更精準(zhǔn)，人才需求更高端。中高端職業(yè)經(jīng)理人才的嚴(yán)重缺失，給中國的健康服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　一、政策支撐更完善

　　 “健康中國”大力發(fā)展健康服務(wù)業(yè)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和保障高質(zhì)量民生的內(nèi)在要求。2019年7月15日,政府印發(fā)《關(guān)于實(shí)施健康中國行動的意見(國發(fā)〔2019〕13號)》，《健康中國行動(2019-2030)》以及國家21部委關(guān)于《促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動綱要(2019-2022年)》中第八項健康產(chǎn)業(yè)人才提升工程，加強(qiáng)健康產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，未來10年，16萬億的健康產(chǎn)業(yè)需求各類人才將超過3000萬，職業(yè)經(jīng)理人是大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎。

　　二、健康服務(wù)更系統(tǒng)

　　 國家統(tǒng)計局令第27號《健康產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》與《健康服務(wù)業(yè)分類(試行)》出臺了詳細(xì)對照表。本分類以國家有關(guān)文件為指導(dǎo)，以《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》為基礎(chǔ)。規(guī)定的健康服務(wù)業(yè)，是指以維護(hù)和促進(jìn)人類身心健康為目標(biāo)的各種服務(wù)活動，主要包括醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、健康管理與促進(jìn)服務(wù)、健康保險和保障服務(wù)以及其他與健康相關(guān)的服務(wù)。圍繞健康中國行動15個重大專項行動的124項指標(biāo)體系，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要核心內(nèi)容，也是推動我國經(jīng)濟(jì)升級轉(zhuǎn)型的重要抓手。

　　三、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)更成熱

　　 與此同時，中國健康服務(wù)業(yè)也呈現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)：健康管理(體檢)信息標(biāo)準(zhǔn)化，商業(yè)健康險生態(tài)化，健康旅游持續(xù)升溫，智慧健康養(yǎng)老倍受青睞。在孕婦健康服務(wù)、嬰幼兒健康服務(wù)、老年人健康服務(wù)等不同人群健康服務(wù)方面，以及口腔健康服務(wù)、睡眠健康服務(wù)、體重健康服務(wù)、醫(yī)美健康服務(wù)、生殖健康服務(wù)等不同專業(yè)領(lǐng)域的細(xì)分，都是作為擴(kuò)大健康服務(wù)供給，滿足了人民群眾個性化健康服務(wù)需求的重要舉措。為此，中國健康服務(wù)業(yè)積極探索新的對策，完善體系，協(xié)同發(fā)展。各新業(yè)態(tài)將在加快嘗試、不斷升級中走向成熟，并引領(lǐng)新的健康消費(fèi)潮流。作為健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的核心競爭力，健康服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人(以下簡稱健康職業(yè)經(jīng)理人)將迎來更大的發(fā)展機(jī)會與廣闊空間。

　　四、商業(yè)模式更創(chuàng)新

　　 健康服務(wù)業(yè)覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長、融合性強(qiáng)。隨著生活方式轉(zhuǎn)變，消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展，來自科技、零售、地產(chǎn)等其他行業(yè)的新興市場參與者與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務(wù)市場參與者的跨界合作不斷深化，構(gòu)建多元化應(yīng)用場景，大力推進(jìn)了“健康+養(yǎng)老”“健康+旅游”“健康+體育”“健康+互聯(lián)網(wǎng)”等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，催生出許多新型的健康服務(wù)商業(yè)模式。無論是專業(yè)技術(shù)，還是市場運(yùn)營，健康職業(yè)經(jīng)理人都需要構(gòu)建復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)與評價體系。

　　五、產(chǎn)品服務(wù)更智能

　　 在數(shù)字化浪潮的大趨勢下，以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字化信息技術(shù)已滲透至健康服務(wù)業(yè)的各個領(lǐng)域。人工智能技術(shù)在健康產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括手術(shù)機(jī)器人、醫(yī)學(xué)影像智能化診斷、臨床決策支持系統(tǒng)、個性化就診體驗(yàn)、語音交互診療、新藥模擬、健康信息數(shù)據(jù)挖掘等。對健康服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人及健康管理與服務(wù)從業(yè)人員，提出了更高的技術(shù)要求。

　　六、新興技術(shù)更精準(zhǔn)

　　 隨著科技的不斷創(chuàng)新，健康服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)出很多新興的技術(shù)和手段，作為健康服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人掌握先進(jìn)的技術(shù)是提升服務(wù)品質(zhì)，提高企業(yè)效率的重要力量。隨著基因組學(xué)和基因檢測技術(shù)的飛速發(fā)展，精準(zhǔn)醫(yī)療時代已經(jīng)來臨，新興技術(shù)手段主要有：中醫(yī)設(shè)備技術(shù)、輔助生殖技術(shù)、康復(fù)醫(yī)療技術(shù)、睡眠監(jiān)測技術(shù)、基因檢測技術(shù)、人工智能AI技術(shù)、健康大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動可穿戴技術(shù)、區(qū)塊鏈及物聯(lián)網(wǎng)等。

　　七、人才需求更高端

　　 健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開人才的培養(yǎng)，尤其是中高端管理人才的培養(yǎng)。健康服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，是指具有良好的健康素養(yǎng)和職業(yè)道德，掌握相應(yīng)的知識、方法與技術(shù)，熟練運(yùn)用管理能力及專業(yè)技能，從事健康服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理的中高端人才。健康服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人按照行業(yè)分為：健康體檢行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、健康保險行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中醫(yī)藥健康行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、健康養(yǎng)老行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、保健品行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、休閑養(yǎng)生行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療職業(yè)經(jīng)理人等。中高端人才是企業(yè)的核心競爭力，更是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎。