有關學歷、學位，是指國民教育系列、國務院教育行政部門批準或認可的學歷、學位，應當有國家認可的文憑頒發的學校和其他教育機構所頒發的學歷、學位證書為憑證，只有畢業證書、結業證書才能報考。大專以上學歷和學位包括普通高等教育、成人高等教育、電大開放教育、網絡遠程教育、高等教育自學考試頒發的學歷或學位證書。中等專業學校應當是教育行政部門批準或備案的招生計劃中的中等專業學校頒發的學歷證書，不包括職業高中和技工學校頒發的學歷證書。

學信網查不到學歷信息的可以通過以下方法獲得學歷證明：

1、2002年之前取得各類大專以上學歷學位或中專學歷的，因歷史原因學信網上大多無相關學歷學位查詢信息，這種情況下一般要求考生提供《學歷認證報告》作為證明材料?！秾W歷認證報告》有兩種獲得渠道，一是在學信網上在線免費申請，二是到各省相關教育主管部門現場人工申請。特別提醒的是，從申請到獲得《學歷認證報告》通常需要一個月左右，所以如果考生需要準備這份材料，請提前準備。

2、有高中畢業的考生，以及由于歷史原因某些學校不能通過學歷認證的考生，在某些省份不能提供《備案表》和《認證報告》的情況下，也可以使用《畢業生登記表》作為學歷證明材料。“畢業生登記表”一般是在個人的人事檔案中保存的，考生可以到自己的檔案存放處調取使用。

3、取得國(海外)外學歷學位的，需要屬于這種情況的考生到教育部留學服務中心中國留學網(首頁)查詢下載學歷學位認證驗證資料，作為學歷證明資料參加審查。

2020年湖北省報考時也有提醒，在教育部學信網上找不到本人學歷、學位信息的考生，需提前準備好《學歷認證報考》或《教育部學歷證書電子注冊備案表》等相關資料，方便在報名期間，快速、方便地完成資料上傳工作。